11月24日17时16分，贵州贵阳市修文县发生4.6级地震，成都局集团公司贵阳客运段值乘成贵铁路、渝贵铁路、贵广铁路、沪昆高铁，沪昆铁路（普速）、川黔铁路等线路沿线及部分车站均有不同程度震感。该段积极响应，第一时间传达生产组织安排，做好班组安全，晚点列车旅客情绪安抚。宁波开往贵阳的G次列车上，列车长正在联系上级对接开车时间该段迅速启动自然灾害应急响应预案，党政正职靠前指挥，部署安排应急处置相关工作，科室按职能分别指导，确保信息畅通准确。生产调度室及时调整生产组织安排，加强对在途列车情况进行盯控，积极做好大面积晚点情况下应对措施。广州南开D次列车上，为位旅客发放餐食和饮用水该段涉及13趟高铁列车、2趟普速列车受阻晚点。相关车队加强安全关键卡控，预备支援力量待命，冷、热备班组全员在岗在位，值班人员加强值守，全力确保旅客生命财产和旅客运输安全。贵阳客运段应急热热备商品储备充足，随时待令，做好应急配送准备在各次晚点列车上，各班组做好车厢卫生、车内温度、供电供水、餐食供应等工作。工作人员加大车内巡视力度及宣传频次，加强车内服务，耐心作好解释，寻求旅客谅解。对“老幼病残孕”等重点旅客进行重点照顾。对改签、退票等需求旅客进行业务办理。铜仁开贵阳北G次列车受阻于凯里南站，列车工作人员有序疏导下车乘客贵阳客运段温馨提示，由此给您的出行带来不便，铁路部门深表歉意！同时提醒旅客朋友们随时
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