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近年来,修文县以深化“放管服”改革为抓手,持续推动政府职能转变,加大简政放权力度,提升行政审批服务效能,“放”的效果持续显现、“管”的制度不断健全、“服”的体系逐步完善。
一是“一窗通办”办事贴心。推进政务服务大厅标准化建设,使用面积余平方米,划分功能分区12个,设置窗口98个,进驻单位部门33家,涉及政务服务事项个,实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”“一窗”分类受理。目前,纳入一窗办事项项,占比达84.16%。
二是“一网通办”灵活省心。依托贵州政务服务一体化平台,促进办事信息共享,最大限度“减时间、环节、减材料”,通过流程再造,实现企业开办2个环节、1个工作日办结,低压用电、用水报装流程精简,减少程序、压缩时间控制在8个工作日以内,工程建设项目审批时限由79个工作日压缩至60个工作日,不动产一般登记、抵押登记业务办理时间压缩至1个工作日。
三是“规范办件”处置放心。严格落实首问负责、一次告知、并联办理、限时办结等制度,推行容缺审批、告知承诺、预约、延时等服务,提升办件规范化程度。落实“好差评”制度,拓展网站评价、二维扫描评价等渠道,完善评议考评机制,以评促改,实现县、乡、村“好差评”全覆盖。强化培训考核,采取不定期培训和考试方式,以考核促成长,提高窗口人员综合业务水平。
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