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近年来，修文供电局将文明创建与电力行业特点相结合，贯穿于安全生产、管理效能、营商环境、员工素质等方面，全方位开展文明创建活动，为居民用电和企业复工复产提供了高质量的电力服务。
袁静是修文供电局龙场供电所的职工，也是县城碧璟苑、明河花园等几个小区的网格经理，负责余户居民的用电服务，前几天，她通过计量自动化系统发现县城一户居民家的用电量无法读取，初步判断是电表老化，与用户电话沟通后，她和技术人员到小区进行检修。 “两天前，通过后台发现他家上不了线，系统里一查，是年的电表，电表有一个使用年限，我们就来现场核实，给他进行电表的更换。”袁静说。
目前，修文供电局的用电客户有10万户，作为县城所在地，龙场街道服务的居民客户有4.1万户，每年新增客户户左右，用电负荷增长比较突出，为了保障居民用电，修文供电局实行网格化片区经理负责制，开展“点对点、面对面、零距离”的居民用电社区服务，打通服务“最后一公里”。
“我们的值班报修电话是24小时有人值班抢修的，为了保障修文县城所有居民的用电，我们采取的都是夜间零点作业，尽量不影响大家白天的生活用电。如果用户发生用电方面的问题，我们也有片区经理，24小时一对一的进行上门服务。”修文供电局龙场供电所副所长杨平红说。
经济发展，电力先行。在做好居民用电服务的同时，修文供电局还加强企业生产用电保障。新冠肺炎疫情发生以来，修文县供电局每天组织对保供电重点场所进行检查，定时对输电线路及设备进行巡视，做好疫情防控场所和医疗物资生产企业重点场所供电保障，并对疫情发生以来复工、复产的企业开展滞纳金减免、电价优惠、不停电作业等服务，保障企业的正常生产。
在文明单位创建过程中，修文供电局扎实推进社会主义核心价值体系建设，组织干部职工开展道德讲堂、警示教育、“零酒驾”等活动，不断提升干部职工思想道德修养，充分发挥党员干部先锋模范作用，强化职工的安全、服务、廉政教育，激励职工树先锋、当模范。今年1月，修文供电局成为全市唯一一家入选全省第二批 “零酒驾”创建的单位。去年12月，省委、省政府发布了-年度全省文明城市、文明乡(镇)、文明村、文明单位名单，修文供电局获评全省文明单位。
“这次获得省级文明单位，对我们来说是更大的责任和担当，今后，我们将一如既往，把人民电力为人民服务的优质服务嵌入到所有的工作里去，让人民真正体会到不管是在营商环境还是客户服务上，都做到真正让人民群众满意。”修文供电局党委书记邓明荣说。修文县融媒体中心查姜维罗志勇
编辑罗昌
编审孙晓蓉杨唯
