医院,尽管前来就医和探视的群众络绎不绝,但现场十分规范有序。
“医院是县医院,每天接待的患者众多。”医院医改办主任王秉坤说,经过多年的医药卫生体制改革(以下简称“医改”),患者就诊、住院等就医体验得到了极大的提升。
“在县卫健局等部门的医院的业务帮助下,医院在学科建设方面取得了比较明显的效果。”王秉坤告诉记者,医院过去主要是综合性科室发展,在具体病症的处理上,专业化程度不够。年,在所有科室协力合作下,用时2个多月,对各个科室做了比较详细的发展规划,开始了专业化科室发展,有效提升了患者的就医体验。
近年来,医院不断完善学科建设,全力打造“5+2”省级重点学科及感染科建设。同时,该院选派优秀医务人员到华西、湘雅、医院进修学习,仅今年1月至6月派出进修便达50余人次。 “人才是科室专业化发展的核心,医院通过挑选优秀的医院进修,带来先进的医疗技术,在学科建设上,起到了很好的效果。”王秉坤说,外出进修回来的医务人员大部分成了科室的业务骨干,医院专业化科室的发展。
据介绍,通过提供门诊预约就诊服务、引入银行服务、提供输血互助金补偿一站式服务等便民服务方式,加大对医疗服务收费的监督检查力度、加强医务人员综合素质的提升、加强医务人员的医德医风教育等,医院全面有效地提升了患者就医体验,大大地方便患者看病就医。同时,该医院组织义诊、下乡帮扶、纪念日活动,覆盖全县10个乡镇进行宣传。今年1月至5月,该院共开展义诊活动6次,为群众测量血压人次、测量血糖人次、健康咨询余人次,发放健康宣传知识手册、手提袋、宣传资料等共计2余份。
“下一步,我医院改革的要求,医院层面改革的各项工作。进一医院管理制度,着力提升医疗服务能力,进一步提升患者就医体验。”医院负责人表示。通讯员王秉坤
贵州日报天眼新闻记者杨宇峰
编辑罗昌
编审孙晓蓉杨唯